Toto poučení upravuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem prostřednictvím webových stránek prukopnici.ai, provozovaných společností MagneticWomen s.r.o., IČO 09452851, DIČ CZ09452851, se sídlem Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 365663 (dále jen „Poskytovatel").
1.1. Spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce.
2.1. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct (14) dnů. Počítá se ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy; den uzavření smlouvy se do lhůty nepočítá. Lhůta končí uplynutím posledního, tedy čtrnáctého dne. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující pracovní den.
2.1.1. Příklad: uzavřete-li smlouvu ve čtvrtek 20. srpna, lhůta začíná běžet v pátek 21. srpna a končí ve čtvrtek 3. září ve 23:59.
2.2. Pro dodržení lhůty postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
3.1. V souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu nebo o poskytnutí služby, jestliže bylo plnění zahájeno s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká.
3.2. Souhlas dle čl. 3.1 uděluje spotřebitel v objednávkovém rozhraní samostatnou volbou, která není předem zvolena, a to výběrem mezi okamžitým zpřístupněním produktu se zánikem práva na odstoupení a zpřístupněním až po uplynutí lhůty pro odstoupení. Bez provedení této volby nelze objednávku dokončit.
3.3. Neudělí-li spotřebitel tento souhlas, je plnění zahájeno až po uplynutí lhůty pro odstoupení a právo na odstoupení zůstává zachováno. Cena je i v tomto případě splatná při objednávce; doba, za kterou spotřebitel cenu uhradil, začíná běžet až dnem skutečného zpřístupnění produktu.
3.4. Je-li produkt nabízen před datem svého otevření, volba dle čl. 3.2 se spotřebiteli nenabízí, neboť okamžité zpřístupnění není u takového produktu možné. Produkt je vždy zpřístupněn až k datu otevření, tedy po uplynutí lhůty pro odstoupení, a právo spotřebitele na odstoupení tím zůstává zachováno. Datum otevření spotřebitel před odesláním objednávky potvrzuje samostatným zaškrtnutím, které není předem zvolené.
3.5. U produktu nabízeného před datem otevření běží spotřebiteli čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení běžným způsobem, tedy ode dne uzavření smlouvy, a to bez ohledu na to, že produkt bude zpřístupněn až později. Právo na odstoupení v tomto případě nezaniká podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, protože plnění není zahájeno před uplynutím této lhůty.
4.1. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel učinit formou jednoznačného prohlášení zaslaného na emailovou adresu [email protected], prostřednictvím formuláře ke stažení, nebo online formuláře uvedených níže.
5.1. Zahrnuje-li produkt vedle digitálního obsahu též živé akce nebo osobní konzultace a odstoupí-li spotřebitel dříve, než byly všechny poskytnuty, náleží Poskytovateli poměrná část ceny odpovídající rozsahu již poskytnutého plnění, a to v souladu s § 1834 občanského zákoníku a článkem 17.5 Všeobecných obchodních podmínek.
5.2. Odstoupí-li spotřebitel platně od smlouvy, vrátí mu Poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne doručení odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.
5.3. Přijetí odstoupení potvrdí Poskytovatel spotřebiteli bez zbytečného odkladu na trvalém nosiči dat, zpravidla emailem.
Vyberte si způsob, který Vám nejvíce vyhovuje.
Stáhněte si připravený formulář v PDF, vyplňte jej a zašlete nám ho na [email protected].
Stáhnout formulář (PDF)Vyplňte formulář přímo zde na webu. O přijetí Vám ihned přijde automatické potvrzení emailem.